為了提升用戶的寶貝評(píng)價(jià)閱讀體驗(yàn),幫助消費(fèi)者做出合理的購(gòu)物決策,構(gòu)建評(píng)價(jià)健康的環(huán)境,結(jié)合寶貝評(píng)價(jià)各項(xiàng)功能的優(yōu)化,淘寶網(wǎng)新增評(píng)價(jià)“折疊”功能。“折疊”功能,是用大數(shù)據(jù)多維度篩選出對(duì)消費(fèi)者挑選寶貝幫助意義不大的評(píng)論進(jìn)行折疊,所有被折疊的評(píng)價(jià)內(nèi)容將被收集在另一個(gè)評(píng)價(jià)列表中,這個(gè)列表放置于評(píng)價(jià)的最后一頁(yè),消費(fèi)者仍然可以繼續(xù)閱讀這些被折疊的評(píng)論。
該公告2015年11月17日正式生效,目前在電腦端已經(jīng)全類目開(kāi)放評(píng)價(jià)折疊功能。
1、 為了確保頁(yè)面評(píng)論的正常觀看需求,目前商品評(píng)價(jià)頁(yè)若評(píng)價(jià)條數(shù)過(guò)少,默認(rèn)不展示折疊窗口,待豐富評(píng)論條數(shù)后,折疊窗口即會(huì)展現(xiàn)。2、若pc端評(píng)價(jià)被折疊,該條評(píng)價(jià)在手淘端的展示也會(huì)靠后,可關(guān)注24-48小時(shí)。
FAQ
1. 折疊功能是什么?
折疊是我們對(duì)于一些對(duì)用戶購(gòu)物沒(méi)有幫助的評(píng)論內(nèi)容的一種處理方式。這些被折疊評(píng)論內(nèi)容被收集在另一個(gè)評(píng)價(jià)列表中并默認(rèn)隱藏,如有需要仍可以點(diǎn)擊閱讀。
2. 為什么我的評(píng)論被折疊了?
我們希望展現(xiàn)給消費(fèi)者購(gòu)物決策更加有幫助的評(píng)論內(nèi)容,這些內(nèi)容是根據(jù)一定的維度篩選出來(lái)。如果您的評(píng)論被我們折疊,可能是因?yàn)槟脑u(píng)論內(nèi)容不符合標(biāo)準(zhǔn)。
3. 如何寫出符合標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)論?
評(píng)論內(nèi)容包括寶貝實(shí)物的具體細(xì)節(jié)描述,真實(shí)使用體驗(yàn)描述;形式可圖文結(jié)合,具備一定的豐富度。
4. 評(píng)論折疊是對(duì)所有的寶貝都一樣嗎?
我們遵循公平、公正的原則,對(duì)所有的商家和寶貝都是采用統(tǒng)一的處理辦法。評(píng)論標(biāo)準(zhǔn)只與評(píng)論內(nèi)容本身有關(guān),和商家無(wú)關(guān)。
5. 評(píng)論折疊有修改的可能性嗎? 不想有些評(píng)論被折疊,可以讓他展示嗎?
為了保證公正公平,無(wú)論是商家還是消費(fèi)者個(gè)人都難以決定評(píng)論折疊的結(jié)果,或干預(yù)哪些評(píng)論被折疊或者被展示。
6. 評(píng)論折疊的結(jié)果多久更新一次?
評(píng)論折疊的結(jié)果會(huì)實(shí)時(shí)更新,與此同時(shí),我們會(huì)根據(jù)用戶反饋優(yōu)化篩選標(biāo)準(zhǔn),更準(zhǔn)確地展現(xiàn)消費(fèi)者所需的評(píng)論信息。
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