千牛的旺旺自動(dòng)回復(fù),用過(guò)千牛的人肯定都很熟悉啦,怎么讓自動(dòng)回復(fù)看著更直觀,讓買家一下子就關(guān)注到呢,今天給大家介紹一個(gè)新功能——自動(dòng)回復(fù)卡片功能。(該功能全網(wǎng)商家都可以用哦。)
一.設(shè)置自動(dòng)回復(fù)卡片對(duì)我有什么好處?
卡片方式的效果,為商家在大促時(shí)期提供新的交互方式,買家可自助查看賣家設(shè)置好的資訊信息。讓買家一眼關(guān)注店鋪的最重要信息。
- 買家端展示
(1)效果:
(2)觸發(fā)場(chǎng)景:
- 買家主動(dòng)發(fā)送賣家消息,觸發(fā)店鋪首條自動(dòng)回復(fù)
- 自動(dòng)回復(fù)形式變?yōu)椋涸讞l自動(dòng)回復(fù) +店鋪卡片
(3)自助卡片樣式功能:
- 標(biāo)題部分
顯示雙11圖標(biāo)
- 3個(gè)菜單項(xiàng)
- 由商家自行定義
- 點(diǎn)擊后外跳指定url,建議商家訂制專屬頁(yè)面
- 每個(gè)菜單項(xiàng)限制:四個(gè)字
三、賣家端設(shè)置
(1)入口
登錄PC千牛,打開【團(tuán)隊(duì)管理】——> 點(diǎn)擊【自動(dòng)回復(fù)】
(2)如何設(shè)置:
賣家可自定義3個(gè)菜單項(xiàng),分別設(shè)置好名稱,和對(duì)應(yīng)的跳轉(zhuǎn)鏈接。
勾選【啟用卡片】即可生效。