張某給工商寫下的“沒有刷單”保證書,紅圈是被淘寶鑒定的缺位、錯誤訂單號。

近日,記者從浙江省工商局獲悉,為打擊刷單炒信,浙江省工商與淘寶網(wǎng)達成了“電子證據(jù)協(xié)查機制”。對于不配合調(diào)查的炒信商家,浙江省工商可第一時間向淘寶調(diào)取電子證據(jù)作為執(zhí)法依據(jù)。電子證據(jù)被采信后,工商執(zhí)法人員將會按法律規(guī)定給予處罰,并公示處罰信息。除浙江省外,該協(xié)查機制正在山東、上海、重慶等省市逐步推廣。

電子證據(jù)讓無賴刷單商家現(xiàn)原形

“我絕對沒有刷單!”面對杭州市工商局的執(zhí)法人員,涉嫌炒信刷單的張某一口咬定自己是“無辜的”。為此,張某還寫下保證書澄清自己。然而,在淘寶網(wǎng)提供的一系列電子證據(jù)面前,張某最終承認了自己的刷單行為。

2012年在網(wǎng)上開店,售賣鞋帽、童裝等的張某,受刷單“立竿見影”的蠱惑,從2015年底開始委托第三方公司對其店鋪進行刷單。張某表示,一開始她只想試試效果,在被淘寶網(wǎng)發(fā)現(xiàn)并處罰后“消停”了一陣子。但很快,不死心的張某開始研究各種規(guī)避手段,試圖逃避監(jiān)管。

然而,隨著淘寶網(wǎng)對刷單行為的持續(xù)打擊,2016年5月,張某店鋪的刷單行為被淘寶網(wǎng)再次發(fā)現(xiàn)。由于其多次刷單行為惡劣,除刷單銷量被清零、店鋪被清退之外,張某的店鋪還被淘寶網(wǎng)移交至工商管理部門。

但張某拒絕接受工商部門的調(diào)查,她先是修改電腦內(nèi)交易記錄,并寫下“保證書”信誓旦旦地聲稱自己沒有刷單。為此,工商部門向淘寶網(wǎng)發(fā)來協(xié)查通知函,調(diào)取到了被張某刪除的原始交易數(shù)據(jù),結果顯示其每月至少有上百筆刷單記錄。

面對刷單電子證據(jù),張某最終承認了自己的刷單行為,并懇求工商管理部門能網(wǎng)開一面。但考慮她用刪除交易數(shù)據(jù)的方式來欺騙工商監(jiān)管部門,行為惡劣,最終不僅遭淘寶網(wǎng)永久清退,也受到了監(jiān)管部門的嚴厲處罰。

與張某類似的還有開網(wǎng)店銷售家具收納品的李某,2016年5月底,李某因涉嫌刷單,接到工商部門發(fā)來的調(diào)查通知函。但當工商部門來到其辦公地點時,李某卻拒絕接受調(diào)查,不承認自己存在刷單行為。

但在電子證據(jù)面前,上午還矢口否認刷單的李某,下午就不得不承認自己的刷單行為。最終李某也被電商平臺永久清退,并受到工商部門的嚴厲處罰。

200刷單商家被罰600萬元

如今,隨著各地工商部門與電商平臺聯(lián)手打擊刷單炒信,個別涉嫌炒信的商家面對工商的調(diào)查,試圖以消極不合作的方式蒙混過關。

“不接受調(diào)查的商家一是存在僥幸心理,另一方面是受刷單公司的蠱惑,認為刷單的手法很高明,不會被查出來。” 杭州市余杭區(qū)工商局負責人告訴記者,刷單商家在被淘寶網(wǎng)等電商平臺處罰后,通常會在第一時間試圖銷毀線上交易記錄等證據(jù),逃避工商部門的處罰。而早先對于這種情況,工商部門也確實存在證據(jù)獲取的難題。但隨著浙江省工商與淘寶網(wǎng)建立電子證據(jù)協(xié)查機制,獲取商家的原始交易數(shù)據(jù),確定其刷單“罪證”已十分便捷。

“在電子證據(jù)面前,先前不承認刷單的商家,立刻就改口了。但對于這樣阻礙執(zhí)法調(diào)查的商家,我們跟電商平臺的達成意見是嚴肅處理,絕不姑息。因此,希望商家能誠實地接受工商的調(diào)查,避免一錯再錯,出現(xiàn)更大的損失。”

記者了解到,2016年3月,浙江省工商局啟動了“紅盾網(wǎng)劍”專項執(zhí)法行動,主要圍繞電商平臺、團購網(wǎng)站、微信等涉及網(wǎng)絡交易的互聯(lián)網(wǎng)平臺開展執(zhí)法行動,將重點查處包括知識產(chǎn)權侵權、刷單炒信等虛假交易在內(nèi)的七類重點違法行為。在淘寶網(wǎng)電子證據(jù)的協(xié)助下,3個月內(nèi),浙江省工商局已處罰有刷單行為的公司近200多個,罰沒600余萬元,取得階段性成果。

另外,記者獲悉,隨著與浙江省工商局的合作取得成果,阿里平臺治理部正將“電子證據(jù)協(xié)查機制”向全國工商推廣,除浙江省外,山東、上海、重慶等省市工商已開始逐步與淘寶網(wǎng)對接,采用協(xié)查機制打擊刷單炒信。