之前我們推出了智能投放計劃功能：系統(tǒng)推薦和系統(tǒng)托管計劃，并支持日常銷售和拉新兩個場景。本次升級，我們將開放更多的營銷場景，在每個場景下，更是開放了不同的目標(biāo)人群和營銷目標(biāo)供自由選擇。

就是說，除了系統(tǒng)預(yù)設(shè)好的幾個場景外，您還可以通過對人群和營銷目標(biāo)的自由組合，來自由搭配設(shè)置更適合自己的營銷場景。

 

【目錄】

一、什么是營銷場景計劃

二、目標(biāo)人群和營銷目標(biāo)的作用

三、營銷場景設(shè)置建議

四、常見問題答疑

 

在新建計劃時，為了能在投放過程中明確計劃投放的目標(biāo)和人群范圍，我們在計劃設(shè)置前增加了營銷場景設(shè)置功能。

營銷場景設(shè)置圖示，在鉆展后臺點(diǎn)擊新建計劃就可以看到：

營銷場景分為幾種：

1、默認(rèn)場景

日常銷售、認(rèn)知轉(zhuǎn)化、拉新、老客召回是系統(tǒng)設(shè)置的默認(rèn)場景，每個營銷場景由目標(biāo)人群和營銷目標(biāo)兩個要素組成。

在這些默認(rèn)場景下，根據(jù)投放目標(biāo)，系統(tǒng)對目標(biāo)人群和營銷目標(biāo)有一個默認(rèn)選擇，您可以做部分修改。

例如，

• - 在“日常銷售”場景下，目標(biāo)人群選擇了廣泛未觸達(dá)、精準(zhǔn)未觸達(dá)、觸達(dá)、認(rèn)知、成交用戶全部5個人群，營銷目標(biāo)默認(rèn)選擇“促進(jìn)購買”，您也可以選擇“促進(jìn)進(jìn)店”；
• - 在“認(rèn)知轉(zhuǎn)化”場景下，目標(biāo)人群默認(rèn)選擇認(rèn)知用戶，可增加選擇觸達(dá)人群，營銷目標(biāo)默認(rèn)選擇“促進(jìn)購買”；在該場景下就無法選擇未觸達(dá)人群、購買人群，因為不屬于認(rèn)知用戶的范圍。

各場景的涵義：

2、自定義場景

自定義即開放了所有的人群和營銷目標(biāo)，可以由您自由選擇，配置成自己的場景并為它命名。

3、時效場景

在活動期間，為了讓您快速新建計劃完成引流，我們會根據(jù)活動特征，推出時效場景。

比如在618期間，我們根據(jù)618的3個不同活動時期的特征和引流要點(diǎn)：預(yù)售期、活動期、余熱期，在每個時期推出時效場景，每個場景下對人群、目標(biāo)、計劃方案、出價方式等做出推薦，您只要直接使用即可，無需再自己設(shè)置。

每個大活動節(jié)點(diǎn)我們會根據(jù)活動節(jié)奏為您定制新的時效場景，歡迎您使用！6.1-6.20為618活動期，歡迎掌柜結(jié)合營銷目標(biāo)選擇618活動期時效場景

 

 

每個營銷場景由目標(biāo)人群和營銷目標(biāo)兩個要素組成，在營銷場景下還可以選擇生成系統(tǒng)推薦、系統(tǒng)托管計劃，或者設(shè)置自定義計劃。

那么，目標(biāo)人群、營銷目標(biāo)、生成方案這些選項都有什么涵義和作用呢？

 

1、目標(biāo)人群

目標(biāo)人群圈定了計劃投放的人群范圍，未選中的人群不會被投放，因此可以實(shí)現(xiàn)對投放人群的更細(xì)分。

因此計劃最終投放的人群，會直接受到場景設(shè)置時選中的人群限制，是目標(biāo)人群與單元中設(shè)置的定向人群的交集。

例如，營銷場景中選擇的人群只有”觸達(dá)用戶“，單元中定向設(shè)置為“連衣裙”的興趣點(diǎn)人群，那么計劃最終投放的人群為喜歡“連衣裙”且是我店鋪的觸達(dá)人群的用戶，喜歡”連衣裙“但已經(jīng)在我店鋪購買的用戶就不會再做投放。

 

按照人群與店鋪的關(guān)系，我們把目標(biāo)人群分為以下五種：在自定義場景下開放了所有的人群供選擇，在系統(tǒng)默認(rèn)的場景下只開放了部分人群。

2、營銷目標(biāo)

選擇了營銷目標(biāo)，在使用系統(tǒng)托管、系統(tǒng)推薦計劃時，系統(tǒng)會按照您的營銷目標(biāo)去優(yōu)化定向人群和出價。在使用自定義計劃時，由于定向、資源位和出價都是您自由設(shè)置的，營銷目標(biāo)的影響較小。

營銷目標(biāo)分為兩種--

1）促進(jìn)進(jìn)店：以進(jìn)店量為目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化；一般在拉新時選擇進(jìn)店目標(biāo)；

2）促進(jìn)購買：以成交量為目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)化；

 

3、計劃生成方案

在定向、資源位、出價設(shè)置上，也有三種方式可以選擇，即系統(tǒng)托管、系統(tǒng)推薦、自定義。

1）系統(tǒng)托管：即根據(jù)您設(shè)置的目標(biāo)，由系統(tǒng)全自動為您圈定定向人群、資源位和出價，您只需要上傳創(chuàng)意即可完成計劃，推廣單元內(nèi)容不可見也無法修改；

2）系統(tǒng)推薦：即根據(jù)您設(shè)置的目標(biāo)，系統(tǒng)為您推薦一套投放方案，您可以在單元設(shè)置中看到系統(tǒng)推薦的設(shè)置，也可以自己做出修改；

3）自定義：系統(tǒng)不做任何推薦，完全由您自己設(shè)置。

 

綜上可以看出，設(shè)置營銷場景，可以幫助我們更精細(xì)的圈定投放人群，小二給您一些場景選擇建議：

1、日常銷售、認(rèn)知轉(zhuǎn)化、拉新、老客召回  這些默認(rèn)的場景是我們?nèi)粘Ｗ畛Ｓ玫膱鼍埃绶夏耐斗判枨?，可以直接選用，不需要過多修改人群和目標(biāo)的設(shè)置；

2、在您計劃定向人群設(shè)置本身比較精細(xì)時，如用DMP圈定一小部分精準(zhǔn)人群，建議您在場景上對目標(biāo)人群全選，如只選擇其中一兩個人群會導(dǎo)致范圍過窄，計劃流量過少；

3、目標(biāo)人群限定比較適合設(shè)置較廣泛的人群，比如使用興趣點(diǎn)定向、跨行業(yè)的人群定向來進(jìn)行拉新時，可限定部分人群，提升投放效果；

1、同一人群在不同場景下有什么區(qū)別？比如日常銷售場景、拉新場景、自定義場景下面都有觸達(dá)用戶，那這個三個場景下觸達(dá)用戶人群區(qū)別是什么呢？

答：同一人群在不同場景下涵義是一樣的，每個營銷場景由目標(biāo)人群和營銷目標(biāo)兩個要素組成，日常銷售場景、拉新場景是系統(tǒng)為了方便您的計劃設(shè)置，給出的默認(rèn)場景，場景下可選的人群不同。

 

2、日常銷售中的未成交、未觸達(dá)等人群與定向中的未成交、未觸達(dá)的定向兩者是否有沖突，是否需要都進(jìn)行選擇？

答：如果選擇了營銷場景定向中的未成交、未觸達(dá)人群，這個定向已經(jīng)是比較精確的人群范圍，那么建議在場景設(shè)置時選擇全部人群即可，不需要再進(jìn)行細(xì)分，即把5個人群都勾選上。

 

3、若是想要投放之前的自定義計劃，怎么選擇，是選擇自定義的全部目標(biāo)嗎？

答：如果要設(shè)置全自定義的計劃，那么目標(biāo)人群選擇全部、目標(biāo)選擇不限、計劃方案選擇自定義，即不對人群目標(biāo)作限制，就是全自定義的計劃。

 

4、場景設(shè)置完后還能修改嗎？在哪里看自己設(shè)置的場景人群和目標(biāo)？

答：計劃設(shè)置完成后對場景中的人群、目標(biāo)不能再修改，如要修改只能新建計劃重新設(shè)置。

在計劃投放完畢后，我們可以在計劃管理中查看每個計劃的類型：

在單元管理中查看計劃設(shè)定的營銷目標(biāo)和人群：